Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

Chez Lassoria, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre site web, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

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  • Adresse e-mail
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  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations de paiement
  • Détails de la commande
  • Adresse IP
  • Informations sur l’appareil et le navigateur

Nous pouvons également recueillir automatiquement des informations au moyen de cookies et de technologies similaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter les commandes
  • Fournir un service client
  • Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour concernant l’expédition
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité
  • Fournir des communications marketing et des offres promotionnelles lorsque la loi l’autorise

Marketing par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons vous envoyer des informations sur les nouveaux produits, les offres spéciales et d’autres communications marketing.

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Consentement

En utilisant notre site web, en passant une commande ou en fournissant vos informations, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette entreprise fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos informations peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications sécurisés de Shopify. Shopify stocke vos informations sur des serveurs sécurisés protégés par des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur.

Informations de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par l’intermédiaire de prestataires de paiement tiers de confiance.

Lassoria ne stocke pas vos informations complètes de carte bancaire sur ses serveurs.

Toutes les transactions de paiement sont chiffrées et traitées conformément aux normes de sécurité applicables du secteur.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

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Services tiers

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise, notamment :

  • Shopify
  • Processeurs de paiement
  • Prestataires de services d’expédition
  • Services d’analyse
  • Plateformes de marketing et de publicité
  • Outils d’assistance client

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs services.

Publicité et analyses & Analytics

Nous pouvons utiliser des technologies telles que :

  • Google Analytics
  • Pixel Meta (Facebook)
  • Pixel TikTok
  • Shopify Analytics

Ces outils nous aident à comprendre les performances du site web, à améliorer l’expérience client et à diffuser des publicités plus pertinentes.

Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les informations inexactes
  • Demander la suppression de vos informations
  • Refuser la publicité ciblée
  • Demander des informations sur l’utilisation de vos données

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques, administratives et physiques raisonnables afin de protéger vos informations personnelles.

Bien que nous prenions la sécurité au sérieux, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

Vie privée des enfants

Notre site web ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

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Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse support@lassoria.com