Política de envío
Gracias por comprar en ARIS.
Nos comprometemos a entregar su pedido de la forma más rápida y eficiente posible.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Los pedidos no se procesan, envían ni entregan los fines de semana ni los días festivos.
Durante los períodos de gran volumen de pedidos, los tiempos de procesamiento pueden prolongarse ligeramente.
Tiempos de envío
Tiempos de entrega estimados:
- Estados Unidos: 7-14 días hábiles
- Canadá: 7-15 días hábiles
- Internacional: 7-20 días hábiles
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 72 horas en aparecer después del envío.
Información de envío incorrecta
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa al momento de la compra.
ARIS no se hace responsable de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Paquetes perdidos, robados o retrasados
ARIS no se hace responsable de los retrasos causados por las empresas de transporte, los procedimientos aduaneros, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si su paquete aparece como entregado pero no puede ser localizado, póngase en contacto directamente con la empresa de transporte antes de ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Aduanas, aranceles e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos y tarifas de importación impuestas por el país de destino.
Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío.
Paquetes dañados
Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la entrega e incluya fotografías del artículo y del embalaje dañados.
Revisaremos su solicitud y trabajaremos para resolver el problema lo antes posible.
Contáctenos
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